Business
모노커뮤니케이션즈는 메시징 & 리서치 전문 비즈니스 그룹입니다.
핵심 기술로 메시징 시장의 미래를 선도합니다.
텔톡(TelTok)
텔톡은 일반 유선전화번호로 문자 수신하고 발신할 수 있는 신개념 서비스입니다.
개인의 휴대폰 번호 노출 없이, 사용하고 계신 KT 일반 유선전화번호를 활용하여
문자(단문, 장문, 사진)를 받고 보낼 수 있는 신개념 양방향문자 서비스입니다.
Office phone messaging service
콜포비아! 전화 통화 업무가 부담스럽다면, 텔톡 서비스로 통화 부담은 줄고, 업무효율은 높아집니다.
* ‘텔톡(TelTok)’은 모노커뮤니케이션즈의 양방향문자서비스 고유 브랜드입니다.
텔톡서비스 특장점
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기존사업장 일반 유선전화번호 사용
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개인 휴대폰번호 노출없어 사생활 보호
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단문/장문/사진 모든 문자 수신
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예약/주문/상담/서류수신/AS접수업무 다양한 업무 활용
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PC/APP/E-mail/Noti/API 다양한 연동서비스
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01 활용성
기존보유 KT일반전화, 인터넷전화, 전국대표전화로 문자수신 가능
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02 개인정보보호
핸드폰 번호 노출에 따른 개인 사생활 보호
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03 편리성
고객은 별도 앱(APP) 설치없이 휴대폰 문자창에서 문자 송수신
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04 확장성
다양한 솔루션 & 서비스와 API 연동하여 고객 서비스 가능
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05 활용성
고객 접점업무가 있는 모든 업종, 업무에 활용가능
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06 효율성
문자로 고객과 소통함으로 고객응대시간 단축
텔톡서비스 주요기능
문자수신
- 실시간 수신문자 확인
- 엑셀로 다운로드
- 고객번호 주소록 추가
- 이전수신내용 확인
- 답신 보내기
문자발신
- 단문/장문/MMS 발송
- 대량문자 발송
- 연락처 붙여넣기
- 사진(이미지) 첨부
- 전송결과 확인
부가기능
- 주소록/그룹 관리
- 자동답변 관리
- 차단번호 관리
- 이용료 결제
- 충전
